MaintainFlow نظام إدارة
الصيانة والأصول
اطلب عرضًا توضيحيًا

وحدة الصيانة الوقائية

خطط تعمل من نفسها، ومتأخرات تظهر كرقم لا كانطباع

أغلب الجهات لديها خطط وقائية مكتوبة، والمشكلة في تنفيذها ومتابعتها. هذه الوحدة تحوّل الخطة إلى أوامر عمل تُولَّد في موعدها بالتاريخ أو بقراءة العدّاد، وتُسند وتُتابع، ويظهر المتأخر منها في تقرير واحد بدل تتبّع يدوي في ملفات منفصلة.

ما الذي تستطيع فعله في هذه الوحدة

تكرار بالوقت

يومي أو أسبوعي أو شهري أو سنوي أو بفترة مخصصة، مع خيار الاحتساب من تاريخ الاستحقاق أو من تاريخ التنفيذ الفعلي للزيارة السابقة.

تكرار بالعدّاد

كل عدد محدد من ساعات التشغيل أو الكيلومترات أو دورات التشغيل، بالاعتماد على قراءات تُدخل يدويًا أو تصل من الحساسات.

تكرار بالاستخدام والحالة

خطط تُشغَّل عند بلوغ مؤشر حدًا معينًا، مثل فرق ضغط أو ارتفاع حرارة، وصولًا إلى الصيانة المبنية على الحالة.

تعليمات وقوائم عمل

لكل خطة خطوات مكتوبة وقائمة فحص وقطع غيار متوقعة ومدة تقديرية وتخصص مطلوب، فتصل المهمة للفني جاهزة لا مجرد عنوان.

تجميع المهام

دمج زيارات عدة أصول في موقع واحد ضمن أمر عمل واحد، لتقليل التنقل، مع بقاء تكلفة كل أصل مقيدة عليه.

تنبيه مسبق

توليد الأمر قبل الاستحقاق بمدة كافية لتدبير القطع والفني، بدل توليده في اليوم نفسه.

متابعة المتأخرات

قائمة واحدة لكل ما تجاوز موعده، مرتبة بالأثر ودرجة أهمية الأصل، مع تصعيد تلقائي بعد مدة.

تعارض الجداول

كشف تزاحم الزيارات على نفس الفريق أو نفس الأصل في نفس النافذة، واقتراح إعادة توزيع.

إيقاف واستئناف

تعليق الخطة أثناء توقف الأصل أو إعادته للمورد، ثم استئنافها بإعادة حساب المواعيد بدل تراكم زيارات وهمية.

سير العمل من البداية إلى النهاية

  1. تعريف الخطة. تُبنى الخطة على نوع الأصل أو على أصل بعينه: ما الخطوات، وما التخصص المطلوب، وما المدة التقديرية، وما القطع المتوقعة.
  2. تحديد المشغّل. تاريخ متكرر، أو عدّاد، أو مؤشر حالة، أو مزيج منها بحيث يسبق أيهما وصولًا.
  3. الربط بالأصول. تُطبَّق الخطة على مجموعة أصول دفعة واحدة بحسب تصنيفها وموقعها، فلا تُعرَّف مرة لكل أصل.
  4. التوليد المسبق. ينشئ النظام أوامر العمل قبل الاستحقاق بالمدة المعرَّفة، ويحجز القطع المتوقعة إن طُلب ذلك.
  5. الجدولة. تُوزَّع الزيارات على الفرق بحسب التوافر والمواقع، وتُكشف التعارضات قبل وقوعها.
  6. التنفيذ. ينفّذ الفني قائمة العمل ويسجّل القراءات والملاحظات. أي عطل يكتشفه أثناء الزيارة يُرفع كبلاغ تصحيحي مرتبط بالزيارة نفسها.
  7. الإغلاق والاحتساب. إغلاق الزيارة يحدّث تاريخ آخر صيانة ويحسب موعد الزيارة القادمة، ويحدّث نسبة الالتزام بالخطة.
  8. المراجعة الدورية. تُقارن الخطط بنتائجها: هل قلّت الأعطال الطارئة على الأصول المشمولة؟ الخطة التي لا تُغيّر شيئًا إما غير منفَّذة فعليًا أو غير مناسبة لنوع الأصل، وكلاهما يستحق المراجعة.

الأدوار والصلاحيات

من يستخدم هذه الوحدة وما حدود صلاحيته فيها.
الدورما يفعلهما لا يصل إليه
مخطط الصيانةيبني الخطط ويحدد تكرارها وخطواتها ويطبّقها على مجموعات الأصولتنفيذ الزيارات أو تعديل نتائجها بعد الإغلاق
مشرف الصيانةيجدول الزيارات ويعالج التعارض والمتأخرات ويعيد التوزيعتعطيل خطة نهائيًا دون صلاحية
الفنيينفّذ قائمة العمل ويسجّل القراءات ويرفع ما يكتشفه من أعطالتعديل تكرار الخطة أو تخطي خطوة إلزامية
مدير الصيانةيراجع نسبة الالتزام وأثر الخطط ويعتمد تعديلهاالإسناد اليومي للفنيين
المقاولينفّذ زيارات العقد الوقائية المسندة إليه ويرفع أدلتهاخطط أصول خارج عقده

البيانات الداخلة

  • توصيات الصانع في كتيب الأصل ودورية الصيانة المعتمدة
  • تصنيف الأصول ودرجة أهميتها من وحدة الأصول
  • قراءات العدّادات: يدوية أو من الحساسات أو أنظمة المباني
  • توافر الفرق ومهاراتها ومناوباتها
  • بنود العقد المتعلقة بالزيارات الإلزامية وعددها
  • قطع الغيار المتوقعة لكل خطة وأرصدتها

المخرجات

  • أوامر عمل وقائية تُولَّد في مواعيدها دون تدخل
  • جدول زيارات لكل فريق وموقع وفترة
  • نسبة الالتزام بالخطة الوقائية لكل موقع وفريق ونوع أصل
  • قائمة المتأخرات مرتبة بالأثر مع تصعيدها
  • قراءات عدّادات محدّثة تغذّي الخطط والتنبؤ
  • سجل زيارات كامل في ملف كل أصل
  • أعطال مكتشفة أثناء الزيارات قبل تحولها إلى توقف

العلاقة ببقية الوحدات

ما ينتقل بين هذه الوحدة وغيرها.
الوحدةما ينتقل ولماذا
الأصولنوع الأصل وعدّاده يشغّلان الخطة، والزيارات تُضاف إلى سجله.
أوامر العملالخطة تولّد أوامر عمل تسير بنفس مسار التنفيذ والاعتماد والإغلاق.
المخزونالقطع المتوقعة تُحجز مسبقًا، فلا تُصرف لعمل آخر قبل موعد الزيارة.
الفرق والجدولةالزيارات تدخل ضمن حمل الفريق وتُوزَّع مع الأعمال الطارئة لا بمعزل عنها.
العقودالزيارات الإلزامية في العقد تُولَّد وتُتابَع، ونقصها يظهر كإخلال قابل للاحتساب.
التنبؤيةالخطط المبنية على الحالة تُشغَّل من قراءات وحدود إنذار بدل التقويم وحده.
التقاريرالالتزام بالخطة ونسبة العمل الوقائي إلى الطارئ من أهم مؤشرات نضج الصيانة.

مثال: خطة بالعدّاد لمولّد احتياطي

مولّد احتياطي له خطتان: فحص شهري بالتاريخ، وصيانة شاملة كل 500 ساعة تشغيل. المولّد لا يعمل بانتظام، لذلك الاعتماد على التاريخ وحده ينتج صيانة مبكرة أو متأخرة.

النظام يشغّل أي الخطتين يسبق: إن بلغ العدّاد 500 ساعة قبل موعد الصيانة السنوية، يُولَّد الأمر فورًا وتُحجز القطع. وإن لم يبلغها خلال المدة القصوى، تُولَّد الصيانة على أساس الزمن. وفي الحالتين يُحدَّث موعد الدورة القادمة من تاريخ التنفيذ الفعلي.

مثال تشغيلي توضيحي، وليس حالة عميل فعلي.

التقارير الناتجة

  • نسبة الالتزام بالخطة الوقائية خلال الفترة لكل موقع وفريق
  • الزيارات المتأخرة وعمر التأخير وأثره على أصول حرجة
  • نسبة العمل الوقائي إلى العمل الطارئ واتجاهها زمنيًا
  • الأعطال المكتشفة أثناء الزيارات الوقائية
  • تكلفة الصيانة الوقائية مقابل تكلفة الأعطال الطارئة لنفس الأصول
  • الخطط التي لم تُحدث فرقًا في معدل الأعطال
  • ساعات العمل المستهلكة في الوقائية مقابل المقدَّرة

ما يمكن تخصيصه

  • قواعد إعادة حساب الموعدمن تاريخ الاستحقاق أو من تاريخ التنفيذ الفعلي، بحسب سياسة الجهة لكل نوع خطة.
  • مدة التوليد المسبقضبط عدد الأيام قبل الاستحقاق التي يُنشأ فيها أمر العمل.
  • قواعد التصعيدتصعيد المتأخرات بحسب درجة أهمية الأصل ومدة التأخير والموقع.
  • قوالب قوائم العملخطوات موحّدة لكل نوع أصل، قابلة للتعديل لموقع بعينه دون التأثير على البقية.
  • سياسة التجميعشروط دمج الزيارات في أمر واحد: نفس الموقع، ونفس التخصص، وضمن نافذة زمنية محددة.

تفاصيل مستويات التخصيص وإدارة التغيير في صفحة التخصيص.

اعتراضات وأسئلة متكررة

خططنا الحالية على إكسل، هل ننقلها كما هي؟

تُنقل كما هي في البداية لتفادي تعطيل العمل، لكن يُنصح بمراجعتها بعد ثلاثة أشهر من التشغيل. عندها تتوفر بيانات فعلية تُظهر أي الخطط أثمرت، وأيها ينفَّذ شكليًا، وأي أصل يحتاج تواترًا مختلفًا عمّا يفترضه الملف الحالي.

ماذا لو لم تتوفر قراءات عدّادات دقيقة؟

ابدأ بالخطط الزمنية، واجعل تسجيل قراءة العدّاد خطوة إلزامية ضمن كل زيارة وقائية. وخطوات بناء الخطة من اختيار الأصول حتى قياسها مشروحة في دليل بناء خطة صيانة وقائية. خلال دورتين أو ثلاث يتكوّن تاريخ قراءات كافٍ لحساب معدل الاستهلاك، عندها يمكن تحويل الخطة إلى أساس العدّاد أو المزج بينهما.

الوقائية تزيد أعباء الفرق، كيف نبررها؟

بالمقارنة الرقمية لا بالمبدأ. النظام يقيس تكلفة الوقائية على مجموعة أصول مقابل تكلفة الأعطال الطارئة على المجموعة نفسها قبل الخطة وبعدها، ويظهر عدد ساعات التوقف الموفَّرة. هذه المقارنة هي ما يُقنع الإدارة المالية، لا الحديث العام عن أهمية الوقاية.

كيف نتعامل مع زيارة تعذّر تنفيذها؟

لا تُحذف. تُؤجَّل بسبب مسجّل، أو تُلغى بسبب مسجّل، وكلاهما يظهر في التقارير. هذا يفرّق بين خطة نُفِّذت وخطة أُسقطت بهدوء، والفرق بينهما جوهري عند تقييم الالتزام.

أرسل خطتك الوقائية الحالية

نعرض في العرض التوضيحي كيف تُبنى خططك داخل النظام، وكيف تظهر متأخراتها ونسبة الالتزام بها.